Spotify Hesabınız Güvende Değilse

Spotify hesabınız haclenmişse, işte yapmanız gerekenler

Yürüyüş, spor veya meditasyon yaparken, bir yere giderken veya hiçbir şey yapmadığımızda bile müzik dinliyoruz. Spotify, bu durumlarda sıklıkla kullandığımız uygulamalardan biri. Peki Spotify hesabınız hacklenirse…

Popüler uygulama içerisinde birçok kullanıcının çalma listeleri, favori podcast’leri ve düzenlediği müzik akışları vardır. Birinin tüm bunlara eriştiğini düşünün. Birisi hesabınıza girmiş, kitaplığınızı baştan düzenlemiş, yeni çalma listeleri oluşturmuş, şifrenizi değiştirmiş vb. olabilir. Bunun yanı sıra herhangi bir saldırı olmaksızın yanlışlıkla hesabınızı oturum açık halde bırakmış olabilirsiniz. Her iki durumda da bir yabancının hesabınıza sızdığını düşünebilirsiniz. Şüphe ettiğiniz şeyle başa çıkmak için yapacağınız bazı şeyler var. İşte bunlardan bazıları.

Uyarı işaretlerine dikkat etmek

Birinin hesabınızı kullandığının en açık işareti Spotify’a giriş yapamamaktır. Parola veya kullanıcı adınızla giriş yapmaya çalıştığınızda girişiniz mümkün olmuyorsa bu önemli bir işarettir. Böyle olduğunda şifreyi veya e-posta adresinizi kendiniz güncelleyemezsiniz. Bundan dolayı Spotify ile iletişime geçmeniz gerekir. Aynı zamanda şirket iki faktörlü kimlik doğrulama sunmuyor. Bu yüzden kimlik bilgilerinizin sorumluluğu tamamen size ait.

Öte yandan hacklenmesine rağmen hala hesabınıza erişiminiz varsa durumu kontrol etmenin başka yolları da var. Örneğin ‘Son Oynanan satırına tıkladığınızda herhangi bir değişiklik olup olmadığına bakın. Benzer şeyi ‘Geri Atla’ bölümünde de yapmak mümkün.

Bilginiz olmadan hesabınıza bir girişin olduğunun başka bir işareti de oynatma listelerindeki değişikliktir. Oynatma listelerinin eklenmesi veya kaldırılması dışarıdan birinin hesabınıza erişiminin olduğuna dair önemli bir ipucudur.

Bir başkasının hesabınızı ele geçirdiğinin başka işaretleri de vardır. Abonelik planınızdaki değişiklikler, müziğin sizin kontrolünüz dışında rastgele çalınması ve garip giriş bilgileriyle ilgili e-posta uyarıları bu işaretler arasında yer alıyor.

Öte yandan Spotify, kullanıcılara hizmetinin güvenli olduğunu garanti ediyor. Ancak birisinin oturum açma kimlik bilgilerinizi başka bir yerde ele geçirme olasılığı var. Genellikle, diğer sitelerdeki veri ihlalleri nedeniyle siber suçlular, e-postaları ve şifreleri toplar. Bundan dolayı Ayarlar altında hesap ayrıntılarınızı tarayarak, e-posta adresinizi gözden geçirin. Böylece bunların doğruluğundan emin olun.

Spotify’ı kapatmak ve şifreyi sıfırlamak

Saldırıyı önlemenin en iyi yollarından biri Spotify’ı tüm cihazlarda kapatmak ve şifrenizi değiştirmektir. Ayrıca Facebook, Google ve Apple gibi Spotify hesabınıza bağlı harici hizmetler için şifreleri güncellemek oldukça önemlidir. Bununla birlikte şifre sıfırlama bağlantısını açarken şifreleri gizli bir pencerede değiştirmek de önlemler arasında yer alır.

Spotify’ı tüm cihazlarda kapatmak için şu adımları takip etmek gerekiyor. Öncelikle bir web tarayıcısında oturum açın. Ardından Profilinizin altındaki Hesap sayfanıza gidin. Aşağı kaydırdıktan sonra ‘Her Yerden Çıkış Yap’a tıklayın. Bu adım sonucunda oturumunuz telefonunuzda, tabletinizde, web oynatıcınızda vb. kapanacaktır.

Faturayı incelemek

Seçmediğiniz bir abonelik için sizden ücret alındığını fark etmek için fatura ekstrenizi inceleyin. Böylece planınızdaki tutarsızlıkları takip etmek mümkün olur.

Eğer herhangi bir tutarlılıkla karşılaşırsanız Spotify ile iletişime geçin.

Spotify ile iletişime geçmek

Hesabınıza erişiminizi veya çalma listelerinizi kaybettiğinizde Spotify ile iletişime geçmenizde yarar var. Hesabınızla ilgili problemleriniz arttığında iletişime geçmelisiniz. Bu, oturum açma kimlik bilgilerini, faturalandırma hatalarını, kayıp çalma listelerini kurtarmaya yardımcı olacaktır.

Ancak Spotify’ın müşteri hizmetleriyle telefon aracılığıyla iletişime geçmenin bir yolu yok. Bunun yerine Spotify’ın sosyal medya hesaplarını kullanarak Spotify’a ulaşmak mümkün.